Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng ký

Khi bạn mở tài khoản 3betbio, thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchLịch sử thanh toán được bảo vệ riêng biệtXác minh ví không lưu trữ mật khẩuCasino trực tiếp và slot
3betbio Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng ký
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 3betbio. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng năm ngày làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh. Đối với câu hỏi về cookie hoặc lịch sử thanh toán, hỗ trợ cũng sẵn sàng giải thích cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong năm ngày làm việc. Bao gồm tên tài khoản và ngày đăng ký.

Chat trực tiếp

Mở chat từ trang tài khoản của bạn để nói chuyện ngay với hỗ trợ viên. Họ có thể giải thích chính sách cookie, quyền truy cập hoặc hướng dẫn yêu cầu sửa đổi thông tin.

Yêu cầu viết

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua biểu mẫu trên trang cài đặt tài khoản. Bạn sẽ nhận được thư xác nhận và thời gian dự kiến hoàn thành.

BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

3betbio sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả dữ liệu đăng nhập và thanh toán. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh qua OTP từ ứng dụng ngân hàng của bạn — chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu hoặc PIN.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin được mã hóa SSL khi truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ 3betbio. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ bằng tiêu chuẩn ngành.

Xác minh OTP

Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu xác minh mã một lần từ ứng dụng của bạn. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể phê duyệt giao dịch.

Không lưu trữ mật khẩu

3betbio không bao giờ lưu giữ mật khẩu của tài khoản ngân hàng, ví hoặc email của bạn. Mỗi lần đăng nhập, bạn nhập mật khẩu 3betbio của riêng mình, không liên quan đến các thông tin khác.

Phiên hết hạn tự động

Khi bạn đóng trình duyệt hoặc ứng dụng 3betbio, phiên của bạn sẽ thoát sau 15 phút không hoạt động. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép nếu thiết bị của bạn bị mất.

Lịch sử thanh toán riêng biệt

Lịch sử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu giữ tách biệt khỏi email và thông tin cá nhân. Bạn chỉ có thể xem những giao dịch của riêng mình trong tab Ví trên tài khoản.

Cookie an toàn

Cookie của 3betbio được mã hóa và chỉ chứa ID phiên, không chứa số tài khoản hoặc chi tiết thanh toán. Bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách 3betbio xử lý dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán của bạn.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch của bạn. Luật áp dụng có thể yêu cầu chia sẻ trong trường hợp pháp lý hoặc quy định, nhưng chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.

Đăng nhập vào tài khoản 3betbio, mở tab Ví, và chọn Lịch sử giao dịch. Bạn sẽ thấy tất cả nạp tiền, rút tiền và xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu bạn cần báo cáo đầy đủ, yêu cầu hỗ trợ sẽ gửi cho bạn.

Dữ liệu được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động cộng với thời gian theo quy định luật địa phương. Lịch sử thanh toán được giữ để xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ luật pháp.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngành và không bao giờ được lưu ở dạng rõ ràng. Chúng tôi không thể xem hoặc khôi phục mật khẩu của bạn — nếu quên, hãy sử dụng tính năng đặt lại qua email xác nhận.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với hỗ trợ. Một số dữ liệu thanh toán có thể được giữ lại theo luật áp dụng để ngăn chặn gian lận hoặc thanh toán. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao của tất cả dữ liệu của bạn trước khi xóa.

Cookie được sử dụng để nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và tối ưu hóa giao diện trên điện thoại của bạn. Chúng được mã hóa và không chứa thông tin thanh toán hoặc mật khẩu. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ 3betbio được phép truy cập tài khoản của bạn (khi bạn yêu cầu trợ giúp). Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với đối tác hoặc quảng cáo trừ khi luật yêu cầu.